【復旧報告】注文CSVのダウンロードに時間がかかる現象について（復旧済）
ご担当者様
いつもカウシェをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日発生しておりました、注文CSVのダウンロードに時間がかかる現象について、復旧が完了いたしました。
以下に詳細をご報告いたします。
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■ 発生していた現象
- パートナー管理画面にて、注文CSVのダウンロード処理に通常よりも時間がかかる
- 一部環境でタイムアウトやエラーが発生する場合がある
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■ 発生時間
2025年4月24日（木）10:00頃 ～ 14:15頃
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■ 現在の状況
- 原因を特定し、対応を実施したことで、現在は通常通りCSVのダウンロードをご利用いただける状態となっております
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このたびは、業務にご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
再発防止に努めるとともに、より安定したサービス提供を目指してまいります。
今後ともカウシェをよろしくお願いいたします。