いつもカウシェをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、カウシェで販売していた一部ブレンド米商品において、商品詳細欄には銘柄米の使用割合を「3割」と記載していた一方、商品名・商品画像では使用割合を併記せず「ななつぼしブレンド」「ゆめぴりかブレンド」と表示していたことが判明いたしました。
お米の表示ルール上、使用割合が5割未満の銘柄名を商品名に用いる場合は、割合の併記が必要でした。
実際の商品は、商品詳細欄に記載のとおりの配合割合（3割）であり、配合内容の変更や、商品の品質・安全性に問題はございません。
お手元の商品は、そのままお召し上がりいただけます。
対象商品をご購入いただいたお客様へは、表示の誤りによりご心配とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
以下、本件の詳細についてご案内いたします。
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■対象商品
ショップ名：KAUCHEショップ帯広
・【お届けまで約3週間】ななつぼしブレンド 300g 北海道
・【お届けまで約3週間】ゆめぴりかブレンド 300g 北海道
・【お届けまで約3週間】ななつぼしブレンド 350g 北海道
・【お届けまで約3週間】ゆめぴりかブレンド 350g 北海道
※いずれも【カウシェファーム収穫対象商品】です。
販売期間：2026年5月13日〜2026年9月25日
※対象商品のご購入状況は、カウシェアプリの購入履歴からご確認いただけます。
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■表示の誤りについて
対象商品は、本来、銘柄米の使用割合が分かるよう「ななつぼし3割使用」「ゆめぴりか3割使用」と表記する必要があったところ、商品名・商品画像では使用割合を併記せず、「ななつぼしブレンド」「ゆめぴりかブレンド」と表示していました。
一方、商品ページの詳細欄および商品ラベルの原料玄米欄には、使用割合（3割）を記載していました。
実際の商品についても、販売期間を通じて記載どおりの配合割合（3割）であり、配合内容に変更はございません。
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■商品の品質・安全性について
今回の件は表示内容に関するものであり、商品の品質・安全性に問題はございません。
お手元の商品は、そのままお召し上がりいただけます。
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■今後の対応について
対象商品は2026年9月25日をもって販売を停止し、商品の提供元と連携の上で、商品名・商品画像について、原料構成に基づいた表示への是正を進めております。
また、今後は商品掲載前に表示内容と商品ラベルを照合するなど、確認体制を強化し、再発防止に努めてまいります。
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■お問い合わせについて
本件についてご不明な点がございましたら、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
KAUCHEショップお問い合わせフォーム
【お問い合わせ方法】
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このたびは、お客様にご迷惑をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。