【復旧済み】「コイン機能」において、本来の付与枚数とは異なる枚数にてコインが付与されていた件について

【復旧済み】「コイン機能」において、本来の付与枚数とは異なる枚数にてコインが付与されていた件について

いつも「カウシェ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本日(10月16日)15時00分頃〜18時50分頃に発生しておりました、以下の不具合について修正を行いましたことをお知らせいたします。

ーーーーーーーーーー ●不具合の概要 「カウシェ」アプリの「コイン機能」において、本来の付与枚数とは異なる枚数にてコインが付与されておりました

●対象のお客様 本日(10月16日)15時00分頃〜18時50分頃に、コイン対象商品の購入/感想の投稿/感想投稿からの購入が発生したお客様

●不具合の詳細 コイン対象商品の購入/感想の投稿/感想投稿からの購入発生のそれぞれにて、誤った枚数でのコイン付与が発生している状況でございました

※感想の投稿につきましては、本来の付与枚数(10コイン)よりも少ない枚数(5コイン)での付与でございましたため、別途補填のため、対象のお客様には個別でご連絡をいたします

※そのほかのコイン対象商品の購入/感想投稿からの購入発生については、本来の付与枚数よりも多い枚数での付与でございましたため、対象のお客様はそのままお受け取りくださいますと幸いでございます ーーーーーーーーーー

お客様にはご迷惑をおかけしましたことならびに、修正後のご案内になりましたこと、お詫び申し上げます。