【2/27 追記】【カウシェ｜障害】各種CSV ダウンロード・アップロードを行うとエラーが発生する件について

いつもカウシェをご利用いただき、誠にありがとうございます。
カウシェ カスタマーサポートでございます。

現在、カウシェ管理画面の各種CSV機能において、以下の問題が発生しております。

ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

以下の内容についてご確認くださいませ。

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■発生日時
2025年2月25日 (火) 17時30分頃から

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■障害内容
カウシェ管理画面で各種 CSV のダウンロード・アップロードを行うとエラーが発生する
また、ステータスの変更が失敗する

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■現在の状況について（2/27 追記）
CSVのダウンロード・アップロードに関する不具合は改善しておりますが、タイミングによってはエラーが発生する可能性がございます。
お手数ではございますが、エラーが発生した場合は、お時間を空けて再度お試しください。

完全復旧となり次第、あらためてお知らせいたします。

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そのほかご案内できる内容がございましたら、本お知らせへの追記にてあらためてご案内させていただきます。

ご不明点などございましたら、以下「KAUCHE PARTNER ヘルプ」よりお問い合わせください。

KAUCHE PARTNER ヘルプ
https://faq.partner.kauche.com/

ご不便をおかけしております中、大変恐縮ではございますが、ご理解とご協力のほど、お願い申し上げます。